חבר תרגומים בע"מ ("החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר המידע, התוכן וההזמנות של החברה ("האתר"), שהיא מנהלת ומפעילה בכתובת www.hevertranslations.co.il, ובכל כתובת או דרך גישה מקוונת נוספת לפי שיקול דעתה. אנו מחויבים להגן ולשמור על פרטיות משתמשי האתר ולקוחות החברה.
מדיניות הפרטיות של האתר ("המדיניות") נועדה כדי ליידע וללמד אותך לגבי הדרך שבה אנו אוספים, מנהלים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי שאתה מוסר לנו באמצעות האתר, או שאנו אוספים באופן אוטומטי בעת שאתה משתמש באתר או בשירותיו השונים. עליך תמיד לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שאתה מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.
השימוש באתר ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו (ובכלל זה הזמנת שירותים באמצעותו, כגון שירותי תרגום ותמלול) מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. החברה עשויה לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כמפורט בתנאי השימוש וההזמנה באתר.
הביטוי "מידע אישי" משמעו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פרטים מזהים כגון שם, מספר זהות, כתובת ופרטי קשר, פרטי תשלום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי של אדם.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המינים במידה שווה.
הגלישה באתר, השימוש הכללי בו, והעיון במרבית התכנים והמידע המתפרסמים בו - אינם מחייבים רישום או מסירה של פרטים מזהים או מידע אישי. בפרט, החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי על קטינים ועלייך להימנע ממסירת מידע אישי כלשהו לחברה אם גילך נמוך מ-18 שנים, אלא באמצעות האפוטרופוסים החוקיים שלך.
לעומת זאת, חלק מהשירותים, הטפסים והמדורים באתר, ובכלל זה הזמנה מקוונת של שירותים (כגון הזמנת שירותי תרגום ותמלול מקוונים באמצעות האתר), בקשות לקבל הצעות מחיר, יצירת קשר עם החברה בדרכים שונות, רישום לקבלת עלון מידע ומסרים שיווקיים, ועוד - טעונים לרוב הרשמה או מסירה של מידע אישי לחברה, לפי הצורך ונסיבות העניין.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, להלן מפורטת רשימה לא ממצה של מקרים בהם נבקש ממך למסור לנו מידע אישי, בהתאם לנסיבות העניין והפעולה או ההזמנה שביצעת באתר -
שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש. ללא מסירת המידע המבוקש בשדות החובה לא תוכל להשלים את הליך ההזמנה או את הפעולה הרלוונטית. מטבע הדברים מסירת מידע אישי בשדות שאינם שדות חובה היא וולונטרית ותוכל להשלים את הפעולה המבוקשת גם ללא מסירת המידע האישי שנתבקש בשדות אלה. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
אינך חייב על-פי חוק למסור לנו מידע אישי והדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא המידע האישי הנדרש עבור הפעולה המבוקשת, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש באתר או להזמין את השירות הרלוונטי, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ובכלל זה לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך.
כאשר אתה מוסר לנו מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתו מדעת למסירת פרטי המידע האישי שלו לחברה, לשם השימוש במידע האישי שלו בהתאם למדיניות זו.
בעת שתשתמש באתר, גם ללא רישום או הזמנה, החברה עשויה לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש בו, לרבות מידע, תכנים או פרסומות שקראת, העמודים והשירותים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך, ומידע טכני דומה נוסף. בנוסף, החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר. מידע מסוג זה לרוב לא יאפשר לנו לזהות אותך, אלא רק לנתח מגמות של השימוש באתר.
המידע האישי שתמסור, והפרטים שייאספו לגבי נוהגיך במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגרי המידע של החברה. במידע האישי שבמאגר ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו והמסמכים המחייבים, או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות -
מלבד כמפורט במדיניות זו, המידע האישי שתמסור לחברה, או שנאסוף על אודותייך, לא יימסר, יימכר או ישותף עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים שלהלן -
המידע האישי שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים מקומית וכן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע האישי בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל לצורך השימוש בו בהתאם להוראות מדיניות זו.
אנו משתמשים ב'עוגיות' ואמצעי ניתוח נתונים נוספים באתר. במסגרת השימוש באתר (גם ללא רישום), נאסוף על אודותייך מידע באמצעי איסוף שונים, כולל משואות רשת (Web Beacons), קבצי Pixel ועוגיות (Cookies). מידע כאמור עשוי לכלול גם מידע על מכשיר הקצה ממנו גלשת (לרבות Device ID) וכתובת IP, כמפורט לעיל במדיניות זו. 'עוגיה' היא פיסת מידע אשר נשלחת מהאתר אל המחשב (או מכשיר קצה אחר) של המבקר/משתמש ומאוחסנת על מכשיר הקצה שלך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כמפורט לעיל בפרק המדיניות העוסק באיסוף מידע אוטומטי. השימוש בעוגיות נועד למספר מטרות, בין היתר, לשם מעקב אחרי ביקורים חוזרים באתר, לצרכי מדידה וסטטיסטיקה, כולל ניתוח אופי השימוש באתר ומדידת קמפיינים שיווקיים של החברה. בנוסף, המידע שנאסוף באמצעות כלים אלו ישמש לצרכים שיווקיים, כולל הצגת מודעות והצעות לשירותים שונים של החברה, כולל מודעות מותאמות אישית, בעת ביקורך באתר או בשירותים מקוונים שונים.
חלק מהעוגיות בהן אנו משתמשים בשירותי האתר הן עוגיות שלנו (עוגיות צד ראשון) וחלקן של צדדים שלישיים (עוגיות צד שלישי), כגון של שירותי Google, Meta, WordPress, Microsoft, Adobe, CleanTalk ואחרים, כפי שיהיו מעת לעת. במסגרת זאת ולמטרות המפורטות לעיל, אנו עשויים להעביר מידע על אודותיך לאותם צדדים שלישיים, אשר יעשו בו שימוש למטרותיהם. צדדים שלישיים אלה ישתמשו באמצעי איסוף כמו עוגיות, כדי לאסוף מידע עלייך מהאתר וממקומות אחרים באינטרנט, למטרותיהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם או מסמכים אחרים שעשויים לחול עליך, למשל משום שפתחת אצלם חשבון משתמש. ניתן למצוא מידע נוסף על עוגיות והאופן שבו אותם צדדים שלישיים משתמשים במידע שנאסף באמצעותן ו/או במידע שהם מקבלים, בעמודים הבאים:
אם העדפתך היא כי לא יאוחסנו Cookies על גבי המחשב או מכשיר הקצה שלך, תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן או מכשיר הקצה שלך כדי לדחות סוגי Cookies מסוימים, או להסירם באופן ידני. מידע נוסף ניתן למצוא גם בקישור לעמודים המפורטים לעיל.
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכות החברה. לשם שמירת המידע, לרבות מידע אישי, וההגנה עליו, אנו מפעילים מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע. עם זה, אין וודאות שכל אלה יבטיחו באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ידלוף ממאגרי המידע. לכן, החברה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות את החברה יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירותי האתר אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.
החברה עשויה להעמיד לרשות משתמשי האתר כלים לשיתוף וקישור תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים, וכן אנו מפנים את משתמשי האתר לערוצי מדיה חברתית שונים של החברה, כגון העמודים שאנו מפעילים ב-X, Facebook, LinkedIn ועוד. תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים ולמדיניות הפרטיות של כל שירות כאמור. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלה או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.
לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע האישי שעליו המוחזק במאגר מידע. בנוסף, לפי סעיף 14 לאותו חוק, אדם שעיין במידע האישי שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע, ואם הוא תושב חוץ – למחזיק מאגר המידע, בבקשה לתקן את המידע האישי או למחוק אותו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות מכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירוב של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע האישי לערער. להכרת ההסדר המלא בנושא זה מומלץ לעיין בהוראות חוק הגנת הפרטיות.
הדרכים ליצירת קשר עם החברה מפורטים בהרחבה בגוף האתר וכן בתנאי השימוש וההזמנה. בכל שאלה, בקשה, תלונה, או בכל פניה אחרת בנושא פרטיות או מדיניות זו – אנא פנה אלינו באמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר העומדות לרשותך ואנו נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.
עודכן לאחרונה: דצמבר 2025
